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„Sie wollen Menschen und Unternehmen zu mehr Nachhaltigkeit bewegen? Produktions-,
Konsum- und Verhaltensmuster verändern?“<br>
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<H3>Was ich für Sie tun kann</H3>
Sie brauchen eine Kommunikationsstrategie? Wir treffen uns, und Sie nennen mir
Ihr Ziel. Ich betrachte die Zielgruppen, um die es geht. Ich analysiere deren
Interessen sowie deren aktuelle Situation. Dabei berücksichtige ich u.a.
aktuelle Ergebnisse aus der sozialwissenschaftlichen Forschung zur Nachhaltigkeitskommunikation.
Auf dieser Grundlage entwickle ich für jede Zielgruppe eine individuelle
Nutzenargumentation.<br>
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Im nächsten Schritt erstelle ich ein Konzept, das Ihnen konkrete Maßnahmen
empfiehlt. Dazu gehört auch, dass ich Ihnen sage, bei welchen Zielgruppen
der Kommunikationserfolg voraussichtlich am größten bzw. am niedrigsten
ist. Durch diese Rasterung möchte ich erreichen, dass Sie Ihre Ressourcen
optimal einsetzen. Bitte wundern Sie sich nicht, wenn ich vielleicht nur wenige
Maßnahmen empfehle. Doch <span class="Stil5">ich bin überzeugt, dass
man auch zu viel kommunizieren kann. Meine Leitlinie lautet: Lieber etwas weniger
und das richtig gut. Natürlich sage ich Ihnen, wie sich Ihr Thema am besten
in den Alltag der Zielgruppen übersetzen lässt. Und wie Sie die Menschen
nicht nur thematisch, sondern auch in ihrem Lebensgefühl und ihren Wünschen
treffen können. </span>
<p class="Stil5">Daneben schreibe ich für Sie Broschüren, Themenhefte,
Reden und Internetauftritte. Meine besondere Stärke liegt darin, dass ich
komplexe Sachverhalte gut verständlich formuliere. In meinem Workshop „Erfolgreich
schriftlich kommunizieren“ bilde ich gerne Mitarbeiter aus Ihrem Hause
fort. <br>
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<H3>Wie ich Kommunikation sehe</H3>
Am erfolgreichsten wirkt Kommunikation, wenn sie Glaubwürdigkeit, Status
der Botschaftsträger und überzeugende Argumente kombiniert. Dies setzt
schlüssige, wahre und glaubhafte Informationen voraus. Argumente müssen
die Menschen dort abholen, wo sie mit ihren Interessen, Sorgen, Bedürfnissen
– kurzum in ihrem Alltag – stehen. <br>
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Sie erreichen das am ehesten, wenn der individuelle Nutzen im Vordergrund steht.
Beispiel: Das Sparen von Wasser und Energie schont nicht nur natürliche Ressourcen,
sondern auch Geschäftskonto und Portemonnaie. Hier können Sie durch
Information und Argumentation sehr viel erreichen. Ihre Kommunikationsstrategie
sollte sich somit auf diese Fälle konzentrieren.<br>
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Fehlt der individuelle Nutzen, kommen Sie mit Information und Argumentation leider
nicht sehr weit. Erst recht nicht mit Appellen an das Gewissen oder die Verantwortung.
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Im Grunde können Sie hier nur eines tun: Die gesellschaftlichen Rahmenbedingungen
so verändern, dass das gewünschte Handeln oder Verhalten einen konkreten,
möglichst unmittelbaren individuellen Nutzen erzeugt. Oder zumindest keine
individuellen Nachteile verursacht. Erst diese Änderung schafft den Nährboden
für erfolgreiche Kommunikation.
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